応募者から「メールが届いていない」と言われた場合は？

応募者から、「メールが届いていない」と申し出があった場合の確認事項をご案内します。

手順

1. 候補者アイコンの下部にある、「メールステータス」欄をご確認ください。確認の結果、「メール不着」になっている場合、本ページ下部の内容をご覧ください。
   
   
2. 送信したメール内容を確認する場合は、上部メニュー「候補者管理」より、該当候補者を選択し、右画面の候補者詳細の「メール履歴」からご確認ください。
3. harutaka以外のシステムからメールを送信している場合、送信時に利用したシステムをご確認ください。

メールステータス欄を確認した結果、不着ステータスになっている場合

そのほかの候補者のステータスを確認する場合は、
「メール/回答ステータスの確認」をご参照ください。