応募者から「メールが届いていない」と言われた場合は？

応募者から、「メールが届いていない」と申し出があった場合の確認事項をご案内します。

手順

1. 応募者アイコンの下部にある、「メールステータス」欄をご確認ください。確認の結果、「メール不着」になっている場合、本ページ下部の内容をご覧ください。
   
   
2. 送信したメール内容を確認する場合は、上部メニュー［応募者］より、該当応募者を選択し、右画面の応募者詳細の［メール履歴］からご確認ください。
3. harutaka以外のシステムからメールを送信している場合、送信時に利用したシステムをご確認ください。

メールステータス欄を確認した結果、不着ステータスになっている場合

そのほかの応募者のステータスを確認する場合は、
「メール開封状況・エントリー動画の回答状況を確認する」をご参照ください。