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接続環境の事前準備
快適なライブ面談のために必要な接続環境の事前準備についてご案内します。
1. デバイス、OS、ブラウザの確認
ご利用環境 の、「ライブ面接」の項をご確認ください。
2. オンライン面接環境の準備
- 通信環境を整備する
- 速度測定にて10Mbps以上あるか確認
- 有線LANを準備を推奨
- 社内ネットワークが混雑する時間帯は避ける
- 同一空間内でのテザリングの利用を控える
- 端末への負荷を軽減する
- 電源に接続する
- 起動中のアプリ・ソフト・Webページを閉じる
- ブラウザのキャッシュを削除しておく
3. 接続不具合時のリカバリー
こちらのFAQをあらかじめご参照ください。
WEB面接は、双方の端末と通信環境やサービスとの相性により、どのようなツールでもトラブルが起き得ると言われています。そのため、 対処方法を予め決めておくことをお薦めします。
参考例
- 滞りなく進められるよう応募者との事前接続チェックを面接開始15分程度前に実施する
- 応募者が面接ROOMに現れない場合
- 開始時に電話連絡をし、5分を過ぎたらキャンセル扱いとする
- 音声がどうしても不調になる場合
- 音声を電話で、映像をharutakaにて面接を実施する
- 音声が聞こえない時の合図を決めておく（両手で×を作る等)