ライブ動画の時間制限・データ生成にかかる時間

ライブ動画の生成についてご案内します。 ライブ面談後に自動で動画データ生成が始まります。その間はライブ動画欄に「動画ファイルを生成中です」というメッセージが表示されます。なお、生成にかかる時間は、面談時間や動画の長さ、ご利用端末などにより異なります。

仕様

ライブの録画データ生成は、ライブルームから全員が退出した時点で開始されます。

ライブ録画ボタンを手動で押下する場合は、その時点から録画がスタートします。

自動録画は評価者が「ライブルームに入室」した時点から録画がスタートします。

自動録画を有効にする設定につきましては「ライブ自動録画設定」をご参照ください。

その他

ライブの録画データの生成には平均で2~3時間のお時間をいただいております。

また、サーバーの混雑状況により3時間以上のお時間を頂戴する場合がございます。

録画データが5時間以上生成されない場合は、

面接日時、候補者ID（候補者の基本情報にある6桁の数字、下図赤枠部分）、

もしくは候補者氏名をharutakaサポートまでご連絡ください。