ログイン

2段階認証でエラーが表示される

harutakaで2段階認証が有効になっている場合で「認証コードが間違っています」とエラーが表示された時の対応方法をご案内します。

手順

再度ログイン画面へアクセスし、認証コードを再発行してください。

その他

よくある原因

  • 認証コードの有効期限切れ:認証コード発行から30分以上経過すると認証コードの有効期限切れとなります。
  • 認証コード入力画面の削除:認証コード発行時に表示される認証コード入力画面は閉じると無効となります。
  • 認証コードの誤入力:コピーや貼り付けの際の脱字、 スペース、記号などの混入が考えられます。